7. Commande et Collecte des Cartouches Usagées

Veuillez trouver ci-dessous la procédure de gestion des commandes de nouvelles cartouches ainsi que des consommables usagés qui est liée aux photocopieurs KONICA MINOLTA :

Pour rappel :

– Une alerte vous prévient de la fin imminente de la cartouche.

Attention, vous devez impérativement attendre le message d’alerte de fin de cartouche pour la changer.

– Dès le premier message d’alerte, une commande est automatiquement envoyée à KONICA MINOLTA.

Vous continuez alors d’utiliser votre cartouche en fin de vie, et ce, jusqu’au bout.

– KONICA MINOLTA livre la nouvelle cartouche directement dans l’établissement scolaire mais n’effectue pas le remplacement.

– Une fois la cartouche remplacée, merci de signaler la cartouche usagée à la Direction de l’Education et de la Petite Enfance (D.E.P.E), par email à : interventions.dee@ville-frejus.fr.

Attention : seules les cartouches des photocopieurs seront récupérées. Les cartouches d’imprimantes ne seront pas prises en compte.

La Direction se chargera de récupérer et de stocker les cartouches qui sont dans l’attente de leur recyclage.

Pour toute intervention de la société KONICA MINOLTA pour un dépannage :

– Veuillez appeler le numéro suivant : 01.71.25.28.80 (Centre d’Appel) qui est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00

Au préalable, veuillez noter le numéro de votre équipement qui se trouve sur la face avant de la machine (n° à 10 chiffres). Le numéro vous sera demandé lors de votre appel téléphonique.